Regulamin Sklepu internetowego „pARTs jewelry”

DEFINICJE

1. Sklep internetowy lub Sklep– sklep internetowy pARTs dostępny pod adresem internetowym parts-jewelry.pl.
2. Sprzedawca– Firma Karlik sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Kaliskiej 26, 61-131 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000990826, REGON: 634418125, NIP: 7822225154. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
3. adres pocztowy: ul. Torowa 14, 61-315 Poznań
4. adres poczty elektronicznej: kontakt@parts-jewelry.pl
5. kontakt telefoniczny: +48 602 525 554
6. Czas realizacji zamówienia– liczba dni roboczych, w których Sprzedawca przygotuje zamówienie złożone przez Klienta w Sklepie internetowym, przekaże zamówiony Produkt przewoźnikowi celem doręczenia do miejsca wskazanego przez Klienta w zamówieniu.
7. Klient– osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego. W szczególności Klientem jest osoba, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa Zamówienie – zawiera umowę sprzedaży – za pośrednictwem Sklepu internetowego.
8. Konto Klienta lub Konto– konto udostępnione Klientowi w ramach Sklepu Internetowego zgodnie z Umową o dostarczanie Usługi Konta. Konto umożliwia Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcjonalności w ramach Sklepu opisanych w niniejszym Regulaminie. Utworzenie Konta wymaga rejestracji Klienta w Sklepie. Rejestracja i utworzenie Konta przebiegają jednocześnie.
9. Konsument– Klient będący osobą fizyczną, korzystający za Sklepu Internetowego, w tym w szczególności dokonujący zakupów, w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.
10. Newsletter– dostarczanie informacji o nowościach i promocjach dostępnych w Sklepie.
11. Niezgodność– jest to niezgodność towaru fizycznego z Umową sprzedaży (kryteria oceny zgodności towaru fizycznego z Umową sprzedaży określa art. 43b ust. 1-2 ustawy o prawach konsumenta).
12. Polityka prywatności– odrębny dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę dostępny pod adresem https://parts-jewelry.pl/Polityka-prywatnosci/.
13. Przedsiębiorca na prawach konsumenta –Klient będący osobą fizyczną, która zawiera ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, który wynika w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
14. Produkt lub Towar – towar fizyczny stanowiący asortyment Sklepu internetowego.
15. Umowa– Umowa o dostarczanie Usługi Konta lub Umowa sprzedaży.
16. Umowa o dostarczanie Newslettera – umowa o dostarczanie informacji o nowościach i promocjach dostępnych w Sklepie, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać Klientowi Newsletter, przez czas nieoznaczony, a Klient zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy dane osobowe.
17. Umowa o dostarczanie Usługi Konta – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się nieopłatnie dostarczać na rzecz Klienta Usługę Konta, a Klient zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy dane osobowe.
18. Umowa sprzedaży– umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego na podstawie, której Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Klienta własność Produktu i wydać mu Produkt, a Klient zobowiązuje się odebrać Produkt i zapłacić Sprzedawcy cenę Produktu (zamówienie i zakup Produktu).
19. Towar fizyczny – asortyment Sklepu internetowego tj. dostępna w sklepie fizycznym rzecz ruchoma.
20. Zamówienie– oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży określonych Produktów ze Sprzedawcą, złożone zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady, warunki i zakres korzystania ze Sklepu internetowego funkcjonującego pod adresem https://parts-jewelry.pl, a także zasady składania Zamówień w ramach Sklepu internetowego, w tym szczególnie zasady zawierania Umowy o dostarczanie Usługi Konta oraz Umowy sprzedaży.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania jego zawartości oraz składania Zamówień, niezbędne jest:
4. posiadanie urządzenia końcowego (komputer lub inne urządzenie multimedialne) z dostępem do Internetu,
5. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej niezbędne i wymagane pliki typu cookies,
6. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
7. Przeglądanie zawartości Sklepu internetowego nie wymaga rejestracji. Składanie Zamówień przez Klienta na Produkty możliwe jest po zarejestrowaniu lub po podaniu niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez dokonywania rejestracji (utworzenia Konta Klienta), jak również po zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
8. Klient, korzystający ze Sklepu Internetowego zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami, postanowieniami Regulaminu oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów i dóbr osobistych innych podmiotów.
9. Klient powinien korzystać ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy.
10. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych oraz działanie polegające na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam), prowadzenie na stronach internetowych Sklepu Internetowego jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej.
11. Zabronione jest korzystanie przez Klienta ze Sklepu internetowego w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie określonych urządzeń lub oprogramowania.
12. Wyłączne prawa do wszelkich treści umieszczonych na stronie internetowej Sklepu internetowego, w tym do zdjęć, elementów tekstowych, grafiki, układu i kompozycji tych elementów (tzw. layout), znaków towarowych przysługują Sprzedawcy lub jego partnerom handlowym. Treści te stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej. Ich pobieranie lub wykorzystywanie wymaga każdorazowo uzyskania zgody Sprzedawcy i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa z zastrzeżeniem, że Klient może korzystać z ww. treści wyłącznie w celu prawidłowego korzystania ze Sklepu w zakresie własnego użytku osobistego.
13. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do złożenia Zamówienia lub utworzenia Konta.

 

KONTO KLIENTA I LOGOWANIE

1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Konta Klient powinien dokonać rejestracji. Podczas rejestracji Konta Klient wypełnia formularz rejestracyjny.
2. Podanie danych oznaczonych w formularzu rejestracyjnym jako obligatoryjne jest dobrowolne, ale konieczne do założenia Konta.
3. Na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca potwierdza dokonanie rejestracji Konta, dostarczając Klientowi jednocześnie niniejszy Regulamin w formie trwałego nośnika w formacie PDF. Klient dokonuje potwierdzenia rejestracji. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa o dostarczanie Usługi Konta.
4. Do Konta Klient loguje się podając indywidualny login oraz hasło. Konto Klienta jest zabezpieczone hasłem nadawanym indywidualnie przez Klienta. Hasło powinno się składać z minimalnej liczby znaków (liczba znaków wskazana jest w procesie rejestracji i logowania), w tym dużych i małych liter, cyfr i znaków specjalnych.
5. Konto Klienta umożliwia korzystanie z funkcjonalności Sklepu internetowego po zalogowaniu, w tym do:
6. wprowadzania, edytowania lub usuwania danych, w tym adresów dostawy;
7. składania Zamówień z wykorzystaniem wprowadzonych przez Klienta danych;
8. przeglądania historii Zamówień.
9. Umowa o dostarczanie Usługi Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony i jest nieodpłatna.
10. W przypadku braku dostępu do Konta, Klient wzywa Sprzedawcę do niezwłocznego udzielenia takiego dostępu. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@parts-jewelry.pl. W przypadku braku zrealizowania ww. wezwania w terminie 7 dni od dnia otrzymania ww. wezwania, Klient może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
11. W przypadku braku dostępu do Konta, Klient może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta bez wzywania Sprzedawcy do udzielenia dostępu do Konta, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.
12. Niezależnie od postanowień ust. 7-8 powyżej Klient może zrezygnować z prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym i zażądać jego usunięcia w każdym czasie. W celu usunięcia Konta należy skontaktować się telefonicznie pod nr telefonu: +48 602 525 554 bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@parts-jewelry.pl. Usunięcie Konta następuje niezwłocznie i oznacza rozwiązanie przez Klienta Umowy o dostarczanie Usługi Konta, co nie wpływa jednak na wykonanie Umów sprzedaży zawartych przez Klienta przed usunięciem Konta.
13. Sprzedawca może zablokować Konto Klienta w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
14. podał w trakcie rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
15. dopuścił się za pośrednictwem Sklepu internetowego zachowań niezgodnych z przepisami prawa lub ogólnie przyjętymi zasadami współżycia społecznego, w szczególności naruszył dobre imię innych Klientów Sklepu internetowego lub Sprzedawcy, nie przestrzegał postanowień niniejszego Regulaminu, korzystał ze Sklepu internetowego w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, przesłał lub umieścił w ramach Sklepu internetowego niezamówioną informację handlową (spam).
16. Klient, którego Konto zostało zablokowane w przypadkach, o których mowa w ust. 10 powyżej, może ponownie uzyskać dostęp do Produktów i zawartości Sklepu, wyłącznie po uzyskaniu zgody Sprzedawcy.
17. Klient, którego Konto zostało usunięte może dokonać powtórnej rejestracji i utworzenia Konta wyłącznie po uzyskaniu zgody Sprzedawcy.
18. W przypadku złożenia przez Klienta oświadczenia, o którym mowa w ust. 4 sekcji Zmiana Regulaminu, Sprzedawca jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
19. Oświadczenie Sprzedawcy o wypowiedzeniu Umowy o dostarczanie Usługi Konta na rzecz Klienta przesyłane jest Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej (adres e-mail).
20. Wypowiedzenie Umowy o udostępnienie Konta Klienta skutkuje zablokowaniem i usunięciem Konta Klienta ze Sklepu internetowego, co nie wpływa jednak na wykonanie uprzednio zawartych Umów, zarchiwizowanie danych wymaganych przepisami prawa, w tym dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
21. Sprzedawca może dokonać zmiany usługi Konta w przypadku:
    1. konieczności dostosowania jej do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych do korzystania z Konta,
    2. decyzji o usprawnieniu usługi Konta,
    3. obowiązku dostosowania usługi Konta do aktualnego stanu prawnego.
22. Zmiany, o których mowa w ust. 16 powyżej nie wiążą się z kosztami dla Klienta.
23. Sprzedawca informuje o dokonanej zmianie usługi Konta poprzez umieszczenie na Koncie stosownej informacji o zmianach. Sprzedawca może również dostarczyć tę informację na adres poczty elektronicznej Klienta.
24. W przypadku gdy zmiana usługi Konta będzie istotnie i negatywnie wpływała na korzystanie z Konta, Sprzedawca poinformuje Klienta o zakresie, istocie i terminie planowanej zmiany jak również o prawie Klienta do odstąpienia od Umowy o dostarczanie Usługi Konta w terminie 30 (trzydziestu) dni licząc od dnia wprowadzenia zmiany. Informacja ta zostanie doręczona Klientowi na jego adres poczty elektronicznej w rozsądnym terminie przed wprowadzeniem takiej zmiany.

 

INFORMACJE O PRODUKTACH

1. Sprzedawca oświadcza, iż jest producentem w rozumieniu art. 3 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylające dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG (dalej: GPSR).
2. Sprzedawca oświadcza, że wszystkie Produkty oferowane w sklepie są produktami bezpiecznymi.
3. Sprzedawca oświadcza, że prowadzi dokumentację techniczną każdego Produktu.
4. Sprzedawca przy każdym Produkcie zamieszcza informację o numerze partii, producencie, składzie Produktu, ostrzeżeniach dotyczących bezpieczeństwa, warunkach przechowywania oraz instrukcję jego użytkowania.
5. Sprzedawca niniejszym wskazuje kanał komunikacji do zgłaszania skarg oraz informowania Sprzedawcy o wypadkach lub problemach z bezpieczeństwem, których Klient doświadczył w związku z użyciem danego Produktu:
   1. adres pocztowy: ul. Torowa 14, 61-315 Poznań
   2. adres poczty elektronicznej: kontakt@parts-jewelry.pl
   3. kontakt telefoniczny: +48 602 525 554
6. Produkty zawierają małe elementy i mogą mieć ostre krawędzie, nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 6
7. Sprzedawca informuje, że Produkty powinny być użytkowane wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem oraz przechowywane w sposób odpowiadający ich właściwościom. Produkty nie mogą być zakładane w trakcie prac domowych, aby nie narażać ich na uszkodzenia mechaniczne lub chemiczne, nie powinny być prane, czyszczone środkami chemicznymi, nie powinny mieć kontaktu z alkoholem, środkami żrącymi, rozpuszczalnikami, barwnikami, materiałami (rzeczami) barwiącymi (np. jeansy). Z uwagi na niestandardowe surowce wykorzystane w Produktach, Sprzedawca zakazuje kontaktu Produktów z wodą (np. zakaz kąpieli).
8. Produkty, kiedy nie są używane, powinny być przechowywane w suchym, ciemnym i niedostępnym dla dzieci miejscu.
9. Sprzedawca oświadcza, że wszystkie Produkty nie przekraczają dozwolonych limitów wykorzystania substancji niebezpiecznych w wyrobach konsumenckich określonych w Rozporządzeniu (WE) nr 1907/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 18 grudnia 2006 r. w sprawie rejestracji, oceny, udzielania zezwoleń i stosowanych ograniczeń w zakresie chemikaliów i utworzenia Europejskiej Agencji Chemikaliów (REACH).
10. Wszystkie oferowane w Sklepie Produkty są nowe. W produktach wykorzystano zużyte części z różnych modeli samochodów marki Volvo. Wykorzystanie tych elementów i materiałów, noszących oznaki czasu i używania, nie świadczy o istnieniu wad fizycznych Produktów.
11. Z uwagi na ręczny sposób wykonania Produktów, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość istnienia nieznacznych różnic w Produktach wykonanych w ramach serii limitowanej konkretnego wzoru. Wszelkie różnice wynikają ze specyfiki wykonywania Produktów.
12. Sprzedawca informuje, że w rzeczywistości Produkty mogą różnić się kolorystycznie od swoich odpowiedników na ilustracjach zamieszczonych w Sklepie internetowym, a to ze względu na urządzenie (i jego parametry techniczne), z którego korzysta Klient odwiedzając Sklep internetowy. Tym samym Klient ma świadomość, że tego typu cechy Produktów należy traktować poglądowo.

 

WARUNKI SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Klient może dokonać zakupu Produktu znajdującego się w Sklepie przez złożenie Zamówienia.
2. Niezbędnym elementem procedury składania Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. W celu zawarcia Umowy sprzedaży Klient powinien wykonać następujące czynności:
4. wejść na stronę internetową Sklepu,
5. zalogować się na Konto lub skorzystać z możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji (czyli bez posiadania Konta przez Klienta),
6. wybrać Produkt, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
7. wybrać sposób dostawy,
8. w wyświetlającym się formularzu należy wpisać lub wybrać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• kraj/region,
• ulica,
• kod pocztowy,
• miasto,
• opcjonalnie numer telefonu,
• adres e-mail,
• opcjonalnie uwagi do Zamówienia
• wskazać punkt, na który ma nastąpić dostawa Produktu

1. wpisać dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa Produktu, a także podać numer telefonu do kontaktu w sprawie odbioru,
2. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane do odbioru Zamówienia (jeżeli Klientowi ma zostać wystawiona faktura VAT),
3. wybrać formę płatności,
4. zaznaczyć pole dotyczące zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
5. kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” a następnie dokonać zapłaty zgodnie z wybranym sposobem płatności,
6. Kliknięcie przez Klienta opcji „Kupuję i płacę” stanowi złożenie Zamówienia na zakup wybranego Produktu.
7. Po dokonaniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego dokonania na podany przez niego adres poczty elektronicznej wraz z niniejszym Regulaminem w formacie PDF.
8. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie z góry.
9. Z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia dochodzi pomiędzy Klientem a Sprzedawcą do zawarcia Umowy sprzedaży. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie treści zawartej Umowy sprzedaży następuje przez przesłanie Klientowi wskazanej powyżej wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i przyjęcia Zamówienia do realizacji.
10. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca zawiadamia o tym Klienta za pomocą wiadomości przesyłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, pomiędzy Sprzedawcą a Klientem nie dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży. Jeżeli Klient wcześniej dokonał zapłaty Sprzedawca niezwłocznie zwraca mu wszystkie dokonane przez niego płatności.
11. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i dokładnego adresu, pod który ma być dostarczony Produkt. W przypadku podania przez Klienta błędnego lub niedokładnego adresu, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu Produktu.

 

CENY

1. Podane ceny zawierają należne cła i podatki, w tym podatek VAT i są podawane w złotych polskich. Cena może być wyrażona w innej walucie niż złoty polski.
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy zależą od sposobu dostarczenia Produktu do Klienta, od wartości oraz wielkości Zamówienia. Ceny podawane są przy wyborze sposobu dostawy Produktu przez Klienta. Całkowity koszt Zamówienia (tj. cena Produktu wraz z kosztami dostawy) wskazany jest w Koszyku przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Produktów. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny.
4. Sprzedawca może przeprowadzać akcje promocyjne oraz wyprzedaże na odrębnie określonych zasadach.
5. Zasady promocji czy kodów rabatowych będą określone w regulaminie poszczególnych promocji czy kodów. Promocje nie łączą się, chyba że przewidziano inaczej w regulaminie promocji.

 

PŁATNOŚCI

1. Sklep internetowy oferuje następujące formy płatności:
   1. przelew online,
   2. blik,
   3. szybki przelew,
   4. portfel cyfrowy.
2. Płatności online są obsługiwane przez podmioty będące niezależnymi operatorami tego typu płatności, którzy jednocześnie posiadają status odrębnego administratora danych osobowych.Podmioty te są wskazane i określone w trakcie obsługi procesu Zamówienia.
3. Realizacja Zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Sprzedawcę pełnej płatności lub – w wypadku płatności obsługiwanych przez operatora płatności – po potwierdzeniu wykonania pełnej płatności.

 

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA ORAZ DOSTAWA

1. Zamówienia na Produkty personalizowane oraz wykonane na indywidualne zamówienie Klienta mogą mieć wydłużony czas realizacji.
2. Sprzedawca informuje na stronie Sklepu o czasowych ograniczeniach w dostarczaniu Produktu przed zawarciem Umowy sprzedaży.
3. Sprzedawca informuje Klienta o przebiegu realizacji Zamówienia (status zamówienia) wysyłając wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej na przypisany do Klienta adres.
4. Dostawa Produktów realizowana jest za pośrednictwem wyspecjalizowanych przewoźników, których lista dostępna jest na stronie internetowej Sklepu internetowego. Szczegółowe informacje o zasadach realizowania dostawy zawarte są na stronach internetowych poszczególnych przewoźników. Przewoźnicy posiadają status niezależnych i profesjonalnych podmiotów prowadzących działalność polegającą na doręczaniu przesyłek, za działanie których Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Każdy z przewoźników posiada status odrębnego od Sprzedawcy administratora danych osobowych Klienta.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta lub przewoźnika, w szczególności w przypadku wskazania nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy uniemożliwiającego dostarczenie przesyłki.
6. Klient ma prawo sprawdzić przesyłkę w obecności przewoźnika. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się spisanie protokołu szkody z przewoźnikiem, co ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Spisanie protokołu szkody jest jednak dobrowolne, a jego brak nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji wobec Sprzedawcy.

 

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od tej umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
2. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przez Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta jest wyłączone w przypadkach określonych art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. W celu odstąpienia od Umowy Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, w dowolnej formie przewidzianej prawem, w szczególności może wysłać pisemne oświadczenie na adres: Firma Karlik sp. z o. o., ul. Torowa 14, 61-315 Poznań lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@parts-jewelry.pl.
4. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy korzystając z formularza odstąpienia od Umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak skorzystanie z formularza jest dowolne.
5. Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
6. Klient nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.
7. Klient może odstąpić od zakupu wszystkich lub wybranych Produktów, z zastrzeżeniem, że w przypadku, kiedy Produkt sprzedawany jest jako komplet, zestaw lub pakiet – odstąpienie możliwe jest w stosunku do całego kompletu, zestawu czy pakietu.
8. Zwrot Produktu zakupionego w promocji, w której warunkiem przyznania rabatu był zakup więcej niż jednego Produktu, oznacza odstąpienie od promocji i jest możliwy pod warunkiem zwrotu wszystkich Produktów, których łączny zakup uprawniał do skorzystania z promocji.
9. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Umowę sprzedaży uznaje się za niezawartą.
10. W przypadku odstąpienia od Umowy, Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował on Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy, na koszt Sprzedawcy.
11. Koszty zwrotu Produktu bezpośrednio ponosi Sprzedawca z zastrzeżeniem, że jeśli Klient wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
12. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, zwróci mu wszystkie otrzymane od niego płatności, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez niego sposobu dostarczenia przesyłki jak również kosztów zwrotu Produktu.
13. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności jakich użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności – w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych dodatkowych opłat związanych z tym zwrotem.
14. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
15. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

 

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi względem Klientów będących Przedsiębiorcami jest wyłączona a dalsze postanowienia niniejszego rozdziału dotyczą wyłącznie Klienta będącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta; oraz Niezgodności Towaru fizycznego z Umową sprzedaży.
2. Produkty prezentowane w Sklepie to wyroby artystyczne lub rzemieślnicze, do których wytworzenia używane są surowce, które wpływają na ostateczny wygląd Produktów i mogą powodować niewielkie różnice w zakresie wywołanym właściwościami tych surowców m.in. w kolorze czy strukturze. Różnice wynikające z właściwości Produktu nie stanowią podstawy reklamacji. Nie ma to wpływu na przysługujące Klientowi prawo odstąpienia od Umowy.
3. Produkt musi być zgodny z Umową sprzedaży.
4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia Towaru fizycznego Klientowi i ujawnioną w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru fizycznego do użycia jest dłuższy.
5. Klient może zgłosić Sprzedającemu reklamację w szczególności w przypadku, Niezgodności Produktu z Umową sprzedaży bądź wad Produktu, a także w przypadku, gdy działania podejmowane przez Sprzedawcę są realizowane niewłaściwie lub niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
6. Reklamacja jest składana za pomocą poczty elektronicznej pod adres: kontakt@parts-jewelry.pl lub listownie na adres: Firma Karlik sp. z o. o., ul. Torowa 14, 61-315 Poznań.
7. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane kontaktowe Klienta,
   2. adres poczty elektronicznej,
   3. dane umożliwiające zidentyfikowanie zakupionego Produktu,
   4. opis ujawnionej Niezgodności,
   5. określenie żądania w związku z ujawnioną Niezgodnością.
8. W przypadku wystąpienia ewentualnych braków uniemożliwiających prawidłowe rozpatrzenie reklamacji, Sprzedawca zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie zgodnie z danymi adresowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
9. Wraz ze złożeniem reklamacji Klient powinien złożyć Produkt podlegający reklamacji oraz dowód zakupu. Sprzedawca odbiera od Kupującego Towar fizyczny podlegający naprawie lub wymianie na swój koszt. Klient po wspólnych bezpośrednich ustaleniach ze Sprzedawcą, w celu doręczenia Produktu, powinien wybrać przeciętną rynkową metodę doręczenia np. Poczta Polska, kurier.
10. Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany w tym terminie zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
11. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sprzedawca niezwłocznie wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie z tym, że:
    1. w przypadku otrzymania żądania Klienta dotyczącego naprawy Towaru, Sprzedawca może dokonać wymiany tego Towaru, a to gdy wybrany przez Kupującego sposób doprowadzenia Towaru fizycznego do zgodności z Umową sprzedaży jest niemożliwy lub wymagałby poniesienia przez Sprzedawcę nadmiernych kosztów,
    2. w przypadku otrzymania żądania Klienta dotyczącego wymiany Towaru, Sprzedawca może naprawić Towar, a to gdy wybrany przez Kupującego sposób doprowadzenia Towaru fizycznego do zgodności z Umową sprzedaży jest niemożliwy lub wymagałby poniesienia rzez Sprzedawcę nadmiernych kosztów,
    3. w przypadku, gdy zarówno wymiana jak i naprawa Towaru są niemożliwe lub wymagałaby poniesienia przez Sprzedawcę nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru fizycznego do zgodności z Umową sprzedaży,
    4. w przypadku braku możliwości wymiany Produktu, usunięcia wady Produktu lub obniżenia ceny Sprzedawca zwróci należność niezwłocznie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez Klienta oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
12. Sprzedawca zwraca Klientowi cenę Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania reklamowanego Produktu lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Zwrot ceny dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13. Sprzedawca informuje Klienta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji Produktów, w tym poprzez złożenie przez Klienta po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed stałym polubownym sądem konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.

 

NEWSLETTER – UMOWA O DOSTARCZANIE NEWSLETTERA

1. Sprzedawca informuje, iż Newsletter stanowi wyłącznie narzędzie komunikacji w zakresie przekazywania informacji marketingowych i handlowych, a jego udostępnianie nie stanowi dostarczania treści cyfrowych.
2. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera udostępnianego przez Sprzedawcę.
3. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Klientów, którzy zamówili Newsletter poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracji lub formularzu Zamówienia lub na stronie internetowej Sklepu; wyrazili zgodę na otrzymywanie na podany adres poczty elektronicznej informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jak również zaakceptowali Regulamin i zapoznali się z Polityką Prywatności. W ten sposób pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zawarta zostaje Umowa o dostarczenie Newslettera.
4. Umowa o dostarczenie Newslettera realizowana jest nieodpłatnie.
5. Newsletter jest dostarczany na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej. Newsletter zawiera w szczególności aktualne wydarzenia, informacje o ofercie Produktów, aktualnych promocjach oraz inne informacje o Produktach oferowanych przez Sprzedawcę.
6. Klient przyjmuje do wiadomości, że Newsletter nie jest aktualizowany.
7. Częstotliwość dostarczania Newslettera zależy od Sprzedawcy.
8. Klient może w każdej chwili bez podania przyczyny zmienić adres poczty elektronicznej, na który jest dostarczany Newsletter lub zrezygnować z otrzymywania Newslettera, poprzez kliknięcie w odpowiedni link, znajdujący się każdorazowo w dostarczonym Newsletterze.
9. Klient może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym. Na podstawie art. 27 i n. ustawy o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
10. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Newslettera albo jej wypowiedzenie, wymaga złożenia przez Klienta do Sprzedawcy stosownego oświadczenia w tym zakresie. W tym celu przepisy Regulaminu o odstąpieniu od Umowy stosuje się odpowiednio.
11. Sprzedawca zaprzestaje dostarczania Klientowi Newslettera, a tym samym Umowa o dostarczenie Newslettera ulega rozwiązaniu, niezwłocznie po otrzymaniu którejkolwiek z ww. informacji od Klienta. Umowa o dostarczenie Newslettera ulega rozwiązaniu również w przypadku, w którym Sprzedawca zaprzestanie dostarczania Newslettera Klientowi w wyniku rezygnacji ze świadczenia usługi tego rodzaju.

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Szczegółowe informacje uregulowane zostały w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem https://parts-jewelry.pl/polityka-prywatnosci/

 

ZMIANA REGULAMINU

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako: 
   1. zmiana przedmiotu działalności świadczonej przez Sprzedawcę,
   2. rozpoczęcie dostarczania przez Sprzedawcę nowych usług, zmiany i modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania,
   3. dokonania technicznej modyfikacji Sklepu internetowego wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu,
   4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego,
   5. zmiana przepisów prawa regulujących sprzedaż produktów lub świadczenie usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów,
   6. zaistnienie okoliczności siły wyższej rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niezależne od woli Sprzedawcy lub Klientów, którego nie można było przewidzieć np. klęski żywiołowe, epidemie, strajki, wojna, nadzwyczajne oddziaływanie czynników atmosferycznych wywołujące skutki wpływające na możliwości wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów,
   7. usunięcie niejasności związanych z interpretacją postanowień Regulaminu,
   8. zapobieganie nadużyciom lub innym naruszeniom Regulaminu,
   9. konieczność sprostowania oczywistych omyłek i błędów pisarskich. 
2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi Klienta nie później niż 3 dni przed proponowaną datą wejścia w życie zmian poprzez przesłanie na adres e-mail przypisany do Klienta powiadomienia o zmianie Regulaminu wraz ze zaktualizowanym Regulaminem w postaci trwałego nośnika w formacie PDF. 
3. Regulamin w zmienionym brzmieniu zacznie obowiązywać w terminie wskazanym w powiadomieniu, chyba że Klient w terminie 3 dni od doręczenia informacji o zmianie Regulaminu złoży na adres: kontakt@parts-jewelry.pl oświadczenie o braku zgody na obowiązywanie w stosunku do niego zmienionej treści Regulaminu.
4. W celu uchylenia wątpliwości wskazuje się, że zmiany Regulaminu nie powodują naruszenia praw nabytych Klienta. 

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierane są w języku polskim.
2. Żadne z postanowień Regulaminu nie narusza jakichkolwiek uprawnień Klienta wynikających z ustawy o prawach konsumenta lub przepisów bezwzględnie obowiązującego prawa. W przypadku rozbieżności w interpretacji należy przyjąć jako wiążącą interpretację, która pozostaje w zgodzie z powołanymi przepisami.
3. Prawem właściwym dla zawarcia Umowy jest prawo Rzeczpospolitej Polskiej, a sądami sądy powszechne w Rzeczpospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, by świadczone usługi w ramach Sklepu internetowego były na najwyższym poziomie, jednakże nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Sklepu internetowego w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, wymiany sprzętu lub też w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Sklepu internetowego.
5. Klient może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu za pośrednictwem https://parts-jewelry.pl/regulamin/ pobrać go oraz sporządzić jego wydruk.
6. Załączniki do regulaminu:
   1. Załącznik nr 1 – Formularz Odstąpienia Od Umowy
7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.12.2025 r.
8. Poprzednia wersja Regulaminu jest dostępna tutaj: Regulamin – Archiwum.